دليل الجودة والحوكمة
تهيئة للتقييم — لا يوجد اعتماد رسمي. هذا الدليل يربط إجراءات المنصة ببنود المعايير لتسهيل أي تدقيق مستقبلي، ولا يعني الحصول على شهادة ISO.
| المتطلب | التطبيق في المنصة | البند المرجعي | الدليل القابل للمراجعة |
|---|---|---|---|
| تحديد احتياجات المتعلمات | التشخيص المهني وخطة التطوير | ISO 21001 بند 8.2 · ISO 29993 بند 4.1 | نتائج التشخيص والخطط المحفوظة |
| تصميم الخدمة التعليمية | دورات بوحدات ومحطات ومدد محسوبة من مكوناتها ومصادر موثقة | ISO 21001 بند 8.3 · ISO 29993 بند 4.3 | الحقيبة التدريبية ومصدر المعرفة |
| تقييم التعلم | اختبار قبلي وبعدي لكل وحدة، ومهمة نهائية بمعايير موزونة وإصدارات | ISO 21001 بند 8.5 · ISO 29993 بند 4.6 | سجل التحكيم بدرجة كل معيار وإصداره |
| الفصل بين الأدوار | أدوار مستقلة: معلمة، محكّمة، إدارة، مديرة مدرسة، مشرفة تربوية | ISO 9001 بند 5.3 | سجل الصلاحيات في سجل التدقيق |
| ضبط المخرجات والشهادات | لا شهادة إلا بتحكيم بشري ودرجة نجاح؛ الساعات من المعايير الفعّالة؛ رقم تحقق عام | ISO 21001 بند 8.6 · ISO 9001 بند 8.6 | صفحة التحقق من الشهادة |
| المعلومات الموثقة | سجل تدقيق تلقائي غير قابل للتعديل، ومعايير محفوظة بإصدارات | ISO 9001 بند 7.5 · ISO 21001 بند 7.5 | سجل التدقيق |
| الرصد والقياس | تقارير إكمال وتعلم وتطبيق وأثر منفصلة؛ الأثر من الشواهد المعتمدة فقط | ISO 21001 بند 9.1 | تقرير الأثر وصفحة المتابعة |
| الخصوصية | التأملات خاصة بصاحبتها؛ التقارير أعداد مجمعة؛ ملفات المهام في تخزين خاص | ISO 21001 بند 7.5.3 | ضوابط الوصول |
| التحسين المستمر | متابعة التطبيق الميداني والتوصيات وتحديث المعايير بإصدارات | ISO 21001 بند 10 · ISO 9001 بند 10 | متابعة التطبيق وإصدارات المعايير |
أرقام البنود إرشادية وفق هيكل المعايير المنشور، وتُراجع مع جهة التدقيق المختصة قبل أي طلب اعتماد.